Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir beschränken die Verarbeitung auf personenbezogene Angaben, die für den jeweiligen Zweck angemessen und erforderlich sind. Dazu können Ihr Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Ihre Nationalität sowie amtliche Identifikationsnummern gehören. Als Kontaktdaten kommen Wohnanschrift, Adressnachweis, E-Mail-Adresse und Telefonnummer hinzu.

Für Zahlungen und Prüfungen verarbeiten wir unter anderem Bank- und Kartendaten, Unterlagen zur Herkunft von Geldern oder Vermögen sowie Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen und weiteren Transaktionen. Zu den Aktivitätsdaten zählen gespielte Spiele, An- und Abmeldezeitpunkte, Einsätze, Bonusnutzung und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen. Außerdem können IP-Adresse, Standort, Anmeldedaten, Browser, Betriebssystem, Zeitzone und Gerätedaten erfasst werden. Kommunikationsinhalte, Marketingpräferenzen und freiwillig übermittelte Informationen können ebenfalls dazugehören.

Die Daten erhalten wir direkt von Ihnen, etwa bei Registrierung, Kontonutzung oder Kontaktaufnahme. Weitere Angaben können von Kategorien externer Stellen kommen, darunter Identitätsprüfer, Finanz- und Zahlungsdienstleister, Prüf- und Aufsichtsstellen, Marketingpartner sowie Datenbanken für Risikoprüfungen und verantwortungsvolles Spielen.

Zwecke und Grundlagen

Wir nutzen personenbezogene Daten, um unsere Leistungen bereitzustellen und unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen. Weitere Zwecke sind Identitäts- und Compliance-Prüfungen, Betrugsprävention, Risikosteuerung, Berichterstattung sowie der Schutz unserer Systeme und Daten. Diese Verarbeitung stützt sich je nach Fall auf den Vertrag, gesetzliche Pflichten oder unsere berechtigten Interessen.

Mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage berechtigter Interessen können Daten für Marketing und Personalisierung verwendet werden. Analysen helfen uns, die Leistung zu überwachen, Nutzungsmuster zu verstehen, technische Fehler zu beheben und unsere Leistungen weiterzuentwickeln. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit zurücknehmen.

Empfänger, Transfers und Aufbewahrung

Soweit es für diese Zwecke nötig ist, teilen wir Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe und mit allgemeinen Empfängerkategorien. Dazu gehören Spiel- und Zahlungsdienstleister, Marketingpartner, Aufsichtsstellen, Identitäts- und Risikoprüfer, technische Dienstleister sowie berufliche Berater. Bei einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf kann eine Übertragung an andere vertrauenswürdige Empfänger erfolgen. Über einen solchen Wechsel informieren wir Sie.

Für internationale Übermittlungen setzen wir geeignete Schutzvorkehrungen ein. Dazu können anerkannte Standardvertragsklauseln oder Übertragungen in Gebiete mit bestätigtem angemessenem Schutzniveau gehören. Von beauftragten Dienstleistern verlangen wir vertraglich festgelegte Zwecke und Sicherheitsvorgaben.

Wir speichern Daten nur so lange, wie der Erhebungszweck oder verbindliche Aufbewahrungspflichten es erfordern. Für bestimmte Prüfpflichten beträgt die Aufbewahrung ab Kontoschließung mindestens fünf Jahre. Danach löschen, anonymisieren oder de-identifizieren wir die Informationen sicher, sofern sie nicht mehr benötigt werden.

Ihre Rechte und Schutzmaßnahmen

Sie können Auskunft und eine Kopie Ihrer Daten verlangen. Ebenso können Sie unrichtige Angaben berichtigen lassen, die Löschung oder Einschränkung beantragen und Ihre Daten gegebenenfalls übertragen lassen. Sie dürfen einer Verarbeitung aus berechtigten Interessen oder zu Marketingzwecken widersprechen. Zudem können Sie sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

Vollautomatisierte Entscheidungen setzen wir üblicherweise nicht ein. Sollte dies in einem Einzelfall geschehen, informieren wir Sie gesondert, wenn eine solche Information vorgeschrieben ist. Damit Ihre Daten geschützt, unverändert und erreichbar bleiben, überwachen und sichern wir unsere Systeme und reagieren auf Bedrohungen.

Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter dem jeweils geltenden Mindestalter für Glücksspiele, das mindestens 18 Jahre beträgt. Erfahren wir von einer entsprechenden Übermittlung, ergreifen wir Schritte zur Löschung und erfüllen die einschlägigen Pflichten. Fragen zu Ihren Daten senden Sie an [email protected].